Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser for MineKager · Senest opdateret: 6. november 2026

Sælger

Bestilling og aftale

En aftale er indgået, når du har modtaget vores bekræftelse og betalt via betalingsanmodningen. Bekræftelsen indeholder kage, antal personer, pris, dato og tidspunkt for afhentning eller levering.

Kager skal bestilles mindst 3 dage før den ønskede dato.

Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Betaling sker forud via betalingsanmodning. Bestillingen er først endelig, når betalingen er modtaget.

Afhentning og levering

Kagen afhentes på det aftalte sted og tidspunkt eller leveres efter aftale. Afhentning er gratis, og den præcise adresse oplyses, når din bestilling er bekræftet.

Levering tilbydes inden for 25 km fra butikken, og leveringsprisen beregnes ud fra afstanden:

• 0–5 km: 250 kr
• 5–10 km: 300 kr
• 10–15 km: 350 kr
• 15–20 km: 400 kr
• 20–25 km: 450 kr

Leveringsgebyret fremgår af ordrebekræftelsen. Ved levering skal nogen være til stede til at modtage kagen. Når kagen er afhentet eller leveret, overgår ansvaret for opbevaring og transport til dig.

Fortrydelsesret

Der er ingen fortrydelsesret, da vores kager er letfordærvelige fødevarer og fremstilles efter dine ønsker (forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3 og 4).

Afbestilling

Afbestilling skal ske skriftligt til info@minekager.dk.

• Mere end 7 dage før: Du får hele beløbet tilbage.
• 7–3 dage før: Du får 50 % af beløbet tilbage.
• Mindre end 3 dage før: Der refunderes ikke.

Allergener og ingredienser

Oplys venligst om allergier ved bestilling. Vores kager kan indeholde eller have været i kontakt med gluten, mælk, æg, nødder, jordnødder, soja og sesam. Allergenoplysninger for den enkelte kage gives før købet. Vi kan ikke garantere, at en kage er helt fri for spor af allergener.

Udseende

Kager er håndlavede, og der kan forekomme små afvigelser i farve, form og pynt i forhold til billeder og aftaler.

Reklamation

Er der fejl ved kagen, skal du kontakte os hurtigst muligt og senest samme dag som afhentning eller levering, gerne med billeder. Du har reklamationsret efter købelovens regler.

Persondata

Vi bruger kun dine oplysninger til at behandle din bestilling og deler dem ikke med andre, medmindre det er nødvendigt for levering. Du kan til enhver tid bede om indsigt i eller sletning af dine oplysninger.

Klage

Kontakt os først på info@minekager.dk. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Center for Klageløsning, Toldboden 2, 8800 Viborg, via www.naevneneshus.dk.